| 美国航空公司介绍 |
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| 美国航空公司是全球最大的航空公司,旗下还有American Eagle和American |
| Connection 地区航空公司, 每天有4200 多个航班飞往49个国家的250多个城市. |
| 整个服务网络的班机数量超过1,000 架. |
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| 美国航空公司在中国: |
| 日本转机,提供更多选择 |
| 旅客可以选择从中国八大城市,通过美国航空公司在日本的枢纽,飞往美国五大门 |
| 户城市,更可延伸至美国其他城市及加拿大,加勒比海,墨西哥和中南美洲. |
| 2005年11月,美国航空将开设每天一班的大阪至达拉斯直飞航班,旅客可以选择从 |
| 中国七大城市,通过大阪飞往达拉斯及延伸至美国其他城市及加拿大,加勒比海, |
| 墨西哥和中南美洲. |
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| 东京机场转机小贴士: |
| 美国航空公司位于Terminal 1 - Gate 10. 在Terminal 1 和 Terminal 2之间有 |
| 免费的巴士,每小时往返于运送旅客,运营时间自早8点至晚7点. |
| 以下时间段,为每半小时一趟: |
| Terminal 1 至 Terminal 2 |
| 10:00am - 12:00am |
| 14:00pm - 16:00pm |
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| Terminal 2 至 Terminal 1 |
| 09:00am - 13:00pm |
| 15:00pm - 17:00pm |
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| 美国航空公司也为其跨洋段旅客提供免费的巴士服务,往返于两个航站楼之间. |
| 服务时间为13:15pm - 20:00pm. (随夏季航班时刻调整) |
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| 直飞航班,服务中国市场 |
| 美国航空公司负责营销的执行副总裁丹.高顿表示:"过去五年来,我们一直为进军 |
| 不断增长的中国市场而努力. 现在,我们终于能够筹备自己的服务, |
| 在2006 年为中国市场提供优质的航班服务." |
| 德州沃斯堡 -美国交通部颁布最终指令,准许美国航空公司在2006年开通飞往中 |
| 国的航班. 如果得到中国政府批准, 美国航空公司将于2006年4月2日开通从 |
| 芝加哥奥海尔国际机场直飞中国上海的航班,公司因此成为美国第四家可以飞往 |
| 中国的航空公司. |
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| 从2005年5月8日起,乘客将可买到美国航空公司飞往上海的航班机票. |
| 289号航班将于上午11:15离开芝加哥奥海尔国际机场,并于翌日下午2:25抵达上海. |
| 288号航班则将于下午5:00 离开上海机场,并于同日下午5:25 抵达芝加哥. |
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| 芝加哥将成为美国通往亚洲的主要门户,而上海将成为美国航空公司从芝加哥出 |
| 发的第21 个国际目的地,在上海,美国航空公司还准备通过与中国东方航空公司 |
| 的策略伙伴关系,向乘客提供多条飞往中国其它城市的航班服务. |
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| 从它在芝加哥的枢纽港,美国航空公司及其附属的American Eagle 航空公司每天 |
| 共有510多个航班飞往110 多个目的地. 从芝加哥,美国航空公司可以飞往日本, |
| 加拿大,墨西哥,英格兰,苏格兰,法国,德国,意大利和比利时. |
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| 美国航空公司在世界: |
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| 美国航空公司是"寰宇一家"(oneworld Alliance)的创办成员之一,该联盟 |
| 汇聚航空业界名声最响,规模最大的数家航空公司,联手为客户打造更优质的服务 |
| 和优惠,而任何一家单独航空公司绝无此能力.该联盟的成员合共为超过135 个国 |
| 家和地区的600多个目的地提供航班服务. "寰宇一家"的成员还包括爱尔兰航空 |
| (EI),英国航空(BA),国泰航空(CX),芬兰航空(AY),西班牙航空(IB),智利航空(LA) |
| 澳洲航空(QF). |
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| 策略联盟和联营合作伙伴的班机可以到达亚洲各地,并连接美国航空公司越太 |
| 平洋的服务.美国航空公司与亚洲地区的重要合作伙伴开展合作,提供更具竞争力 |
| 的直飞或一站式服务,乘客可从美国机场到达亚太区的各主要目的地. |
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| 乘客在美国航空公司享受到的优惠,进一步扩展到我们合作伙伴的航线 |
| --AAdvantage飞行里数累积 |
| --"On-line"航班代码共享连接 |
| --特殊转机住宿安排 |
| --休息室互惠活动 |
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| 美国航空公司的产品与服务: |
| 机上设施: |
| 头等舱: |
| 搭乘波音777班机,横越太平洋,独享尊贵的旅行体验:美国航空公司推出 |
| Flagship Suite(豪华套间)产品,波音777飞机上的新一代高级豪华机舱,为 |
| 客户缔造无比尊荣的至上体验. |
| The Flagship Suite (豪华套间): |
| -- 我们为您安排了舒适平躺式座椅.只要轻轻一按,您可放松心情, |
| 操控电动椅背及脚踏板,座椅伸展为66的睡床. |
| -- 环以屏风,让您拥有一个恬静的私人空间. |
| -- 我们为头等舱客送上SpAA In FlightTM理容包,有Temple Spa |
| 香薰及舒缓保养产品. |
| -- 个人的笔记型电脑电源供应. |
| -- 六段可调式皮制头枕. 舒适的真皮和布制椅套和椅垫. 电动充气 |
| 式椅背. |
| -- 个人卫星电话. 额外的私人置物空间. |
| -- 个人电视,有十个频道和二十部电影供您选择(波音777班机). |
| -- Bose QuietComfort 2 Acoustic Noise Cancelling 第二代抑噪音 |
| 耳机(AA独家提供) |
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| 商务舱: |
| 在商务舱,舒适加宽座椅让您倍感轻松自在. |
| -- 躺卧在可大幅度伸展的宽敞座椅,置身前后椅距5的超大空间,配 |
| 以六段可调式头枕,脚踏板和充气式椅背,舒适的真皮和布制椅套和 |
| 椅垫,体验商务舱的舒适空间,让您到达目的地时依然精神饱满. |
| -- 我们为商务舱客送上SpAA In FlightTM理容包,有Temple Spa |
| 香薰及舒缓保养产品. |
| -- 个人的笔记型电脑电源供应. |
| -- 个人卫星电话. |
| -- 个人电视,有十个频道供您选择(波音777班机). |
| -- Bose QuietComfort 2 Acoustic Noise Cancelling 第二代抑噪音 |
| 耳机(AA独家提供) |
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| 经济舱: |
| 在经济舱,宽敞的座椅和可调整皮制头枕让您旅程愉快,每个座位皆设有个人 |
| 电视让您享受精彩娱乐节目.每一排座位都设有卫星连线电话及特定座位 |
| 提供笔记本电脑电源供应. |
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| 我们明白乘客需要足够的空间来放置随身行李,因此,我们安装了头顶行李架 |
| 延伸架,以增加储存空间.延伸架可让乘客先将拉行李带的滚轮部分放进行李架, |
| 方便客户上下飞机. |
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| 尊贵服务: |
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| 美国航空公司的尊贵服务小组(Premium Services),旨在为我们的尊贵乘客 |
| 提供更为周全的服务,通过与其它经营部门通力合作,信守我们的服务宗旨. |
| 该小组作为乘客销售小组(Passenger Sales)的延伸,主要在机场为尊贵级乘客 |
| (Premium Passengers)提供贴心服务.而我们的专责服务小组 |
| (Special Services Team)则为主要客流提供超值服务,让乘客享受到细致周到 |
| 的旅行体验. |
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| 特色与策略 |
| -系统覆盖40多个地方 |
| -专职人员拥有丰富知识和经验 |
| -至诚欢迎和接待尊贵级客户 |
| -作为一项宣传,面向整个系统机场的企业客户 |
| -向目标客户提供机场协助和问题解决方案 |
| -与其它目的地机场的专责服务小组进行沟通 |
| -为企业客户提供便利措施以应付计划外情况 |
| -与尊贵客户建立长久联系,不断拓展公司业务 |
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| 贵宾室: |
| 无论是在美国,加拿大,加勒比海国家,欧洲,亚洲及中南美洲,贵宾室已然与 |
| 舒适和高雅画上等号. 贵宾室的会员都可以享受到全球多个贵宾室的礼遇服务. |
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| 里程回馈计划: |
| 如果您以我们的票面票价购买美国航空,美鹰航空或任何二十家合作伙伴的 |
| 机票(其中包括所有寰宇一家的联盟伙伴),就可以累积里程. 美国航空最忠诚 |
| 的乘客可享有三大会员独享优惠计划:AAdvantage 超白金卡会员, AAdvantage |
| 白金卡会员和 AAdvantage 金卡会员.每个等级的会员皆拥有不同的优惠. |
| 这些优惠包括: |
| -优先办理登机手续和优先登机 |
| -搭乘美国航空, 美鹰航空和合作伙伴航空公司的飞机时,可以加送 |
| 红利哩程. |
| -优先选位,以及享有优先候补机位的权利. |
| 全球Aadvantage会员:超过4500万人 |
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